Tu web muestra «502 Bad Gateway» y no carga ni la administración. El 502 significa que el servidor que recibe tu visita no obtuvo una respuesta válida del que hace el trabajo — casi siempre: PHP muerto o saturado, un plugin/tema problematico, o el caché colgado. Buena noticia: la base de datos y tus contenidos, casi siempre, están intactos.
Causas más comunes (por orden)
- Un plugin o tema roto tras una actualización — la causa nº1.
- PHP saturado o un proceso colgado del hosting.
- Cache del servidor (nginx/Varnish/Cloudflare) sirviendo basura.
- CDN mal configurada tras un cambio.
Guía estandarizada: qué revisar, en este orden
- Refresca sin caché (Ctrl+F5, o incógnito). Si carga: era caché, respira.
- Purga la caché del hosting/CDN desde su panel y prueba otra vez.
- Cambia el nombre de la carpeta de plugins por FTP/gestor de archivos (wp-content/plugins → plugins_off). Si la web vuelve: un plugin es el culpable; renaómbralo, y ve activando uno a uno hasta dar con él.
- Prueba el tema por defecto (cambia de tema en apariencia o renombra la carpeta del tema activo).
- Mira el log de errores de tu hosting (suele estar en el panel, sección «logs» o «errores PHP») — las 3 últimas líneas te dicen qué fichero revienta.
- Sube el límite de memoria PHP si el log habla de «memory exhausted».
Si la guía no te salva
Si tras esto sigue caída, el problema suele estar en el servidor, en la base de datos o en una combinación más fina — y ahí cada minuto sin web es un cliente que no entra. Reparación urgente por horas: diagnóstico hoy, presupuesto claro, copia de seguridad antes de tocar nada.