Abres tu web y solo hay blanco: ni error, ni texto, ni admin. Es la famosa «pantalla blanca de la muerte» de WordPress: PHP se estrelló en mitad de generar la página y, como la visualización de errores viene apagada de serie (por seguridad), lo que queda es vacío. Parece lo más grave y es de lo más común. Tus contenidos están intactos.
Causas más comunes (por orden)
- Plugin o tema roto tras una actualización — la causa nº1 absoluta de este síntoma.
- Memoria PHP agotada.
- Error de sintaxis tras editar código a mano (functions.php del tema, un snippet de funciones).
- Incompatibilidad entre un plugin viejo y la versión nueva de PHP que actualizó el hosting.
- Caché sirviendo un HTML cortado a medias.
Guía estandarizada: qué revisar, en este orden
- Refresca sin caché (Ctrl+F5 o incógnito) — y prueba también el admin (tuweb.com/wp-admin): a veces la web falla y el admin no, lo que apunta al tema.
- Purga la caché del hosting/CDN.
- ¿Editaste código justo antes? (functions.php, un snippet): deshaz el último cambio — un punto y coma fuera de sitio tumba todo el sitio.
- Cambia el nombre de la carpeta de plugins (wp-content/plugins → plugins_off). Si la web vuelve, un plugin era: renómbrala plugins de nuevo y activa uno a uno.
- Prueba el tema por defecto (renombra la carpeta del tema activo si no puedes entrar al admin).
- Enciende el modo debug temporalmente en wp-config.php: define(‘WP_DEBUG’, true); define(‘WP_DEBUG_LOG’, true); → el fallo quedará escrito en wp-content/debug.log. APÁGALO al terminar.
- Mira el log de errores del hosting: nombrará el fichero exacto que se estrella.
- Sube la memoria PHP (define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’) en wp-config.php) si el log habla de «memory exhausted».
Cómo verificar que quedó bien
Web y admin cargan en incógnito, el debug.log no acumula errores nuevos al navegar y el log del hosting queda limpio. Borra el modo debug si lo encendiste.
Si en vez de blanco ves el mensaje «Ha habido un error crítico en esta web», es la misma enfermedad con otra carcasa: mira la guía del error crítico — WordPress hasta te manda el diagnóstico por email.
Si la guía no te salva
Una pantalla blanca que resiste a la lista de arriba suele ser un fallo fino de código que merece diagnóstico con log delante — no más renombrados a ciegas. Reparación urgente por horas: diagnóstico hoy, copia de seguridad antes de tocar nada.